新年假期刚复工，京东服务就再次晋级：京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的产品，不管巨细、轻重和数量多少，均可免费上门退换，用户不必花任何运费，省钱、省心、省时！

  京东也在第三方商家中活跃推行此项“免费上门退换”服务，估计未来一年内将掩盖超九成的第三方商家。

  尤其是针对第三方商家大件退换难的职业痛点，京东在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上，现在新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保证额度，当大件退换运费超越800元时，可运用这5000元的额度。简单说，每年最高可增加10000元退换货运费，管够！购买时，请认准“大件运费险”标签。

  刚刚曩昔的新年假期，京东快递小哥、客服、家政、医师和门店等一线职工，用据守和支付全力保证新年不打烊、服务不间断。一键价保、晚发赔、不爱吃包退京东超200项服务为用户更好的供给7X24全时段、售前售中售后的全链路保证，其间超80项服务为职业创始，已累计为用户节约花费超越100亿元。